Punkz (dossier Christophe) : clôture de compte non sollicitée + confiscation du retrait

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Bonjour,

reçu ce message :

aprés Zinkra je viens de me faire voler par Punkz qui a pourtant une réputation assez solide.
J'ai reçu ce message ce matin :
As we have now received the requested documentation and verified your identity, we were able to complete our investigation of your sportsbook activities.
It was concluded that your sportsbook activity breaches our Terms and Conditions and your account will be closed as a result.
You have 72 hours from the receipt of this email to withdraw your most recent deposit from your account. Should the funds not be withdrawn in the given timeframe, the account will be closed regardless.
Ils m'ont donc volé 653.66647273 USDC pour aucune raison.
Je précise que ce compte est à mon nom, à mon adresse mail personnelle, j'ai uploadé ma carte d'identité et je n'ai jamais triché en utilisant un robot, un surebet ou toute autre technique de paris.
J'aurai bien voulu avoir une clarification sur ce sujet et récupérer mon argent volé.
En vous remerciant chaleureusement pour votre aide.

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Donc un retrait de 653 USDC a été annulé / confisqué et le dernier dépôt doit être retiré sous 72h car le compte-joueur va être clôturé.

Je rebondis sur ce "Il en ressort que vos activités de paris sportifs contreviennent à nos Conditions générales ; par conséquent, votre compte sera fermé."
Vu que le casino n'a fourni aucune précision à ce sujet, difficile de se prononcer.
Mais il ne s'agit peut-être pas de paris sportifs "irréguliers"... C'est peut-être tout simplement le lieu de résidence qui pose problème.

Bref, SoS va se renseigner. L'identifiant correspond à l'émail (ba*****3@hotmail) spécifié pour l'envoi du formulaire ? Merci !