Retrait en attente depuis plusieurs jours (dossier Keny)

[Ginie]

Bonjour,
reçu ce message de Keny :
"j’ai effectué un retrait mais cela m’indique qu’il est en attende depuis plusieurs jours.
Merci de votre réponse"

[Ginie]

--> tout d'abord, de quel casino s'agit-il ?