Shiny Wilds : retrait en cours depuis une semaine

Bonjour, j’ai un problème aussi avec Shiny Wild, j’ai une demande de retrait effectuée le lundi 26 octobre qui est toujours en attente, pouvez vous m’aider svp

Bonjour,
SoS peut contacter leur intervenant (très réactif, sauf le lundi... pour cause de réunions ^^), si vous le souhaitez.
Si tel est le cas, merci de transmettre votre identifiant-joueur Shiny via le formulaire de contact.

Bonjour merci pour votre retour, j’ai déjà remplis le formulaire hier soir , dois je le refaire ?

Bien reçu, je viens de vérifier !
Leur intervenant va être contacté de suite.

Merci beaucoup pour votre retour