Je crois que j’ai le record de votre site! 40 jours d’attente sur shinywilds… c’est fou je sais
Je copie-colle le message complémentaire envoyé via le formulaire :
Bonjour à tous! j'espère que vous allez bien. Un ami m'a parlé de votre site comme dernier recours pour essayer de récupérer mes fonds de chez Shinywilds.
Je vous serai reconnaissant infiniment si vous réussissez à me les faire récupérer j'ai complètement perdu espoir. Je vous explique toute la situation bien détaillée:
Depuis le 6 mars donc + de 40 jours que j'essaye de retirer, première excuse: erreur technique, deuxième excuse: j'ai mal écrit mon prénom pour le retrait card de crédit et troisième excuse ma banque refuse les fonds. Bien évidemment que c'est faux, car j'ai appelé ma banque 2 fois et ils ont confirmé 2 fois que c'est faux et j'avais déjà fait un retrait de 2k en janvier qui a été payé en 12h par shinywilds par le moyen de retrait carte de crédit. Donc le 17 mars ils ont dit qu'ils allaient transférer les fonds dans mon compte bancaire directement et ils m'ont demandé mes informations. J'ai tout envoyé et ils ont reçu et confirmé. Je suis dans le discord de ***** et j'ai contacté ses employés pour parler avec shinywilds afin qu'ils accélèrent ce à quoi le manager de shinywilds a répondu: "on a reçu ses informations bancaires il n'a qu'à attendre et basta". Honteux de dire ça. Bien évidement que j'ai attendu indéfiniment jusqu'à avoir l'idée de retirer avec Mifinity e-wallet donc j'ai fait un dépôt avec Mifinity pour montrer que le compte m'appartient, ils m'ont demandé le KYC pour Mifinity et ça a été validé. Le problème c'est que lorsque j'ai fait le retrait le 6 avril j'ai attendu jusqu'au 10 avril toujours rien reçu et j'ai annulé le retrait car j'ai vu apparaître un moyen de retrait "instant banking" et lorsque j'ai essayé de retirer ça n'a pas fonctionné et le moyen de retrait a disparu. Mais maintenant j'ai mon retrait de 5k$ qui est en attente et toujours pas approuvé depuis + de 3 jours. De plus j'ai envoyé minimum 50 courriels et aucune réponse depuis le 15 mars. Je crois qu'ils ont en marre et ne me paieront jamais. Mais je vais jamais abandonner et jamais rejouer pour risquer de perdre comme ils veulent que ça arrive. Le chatsupport me dit d'attendre 48h encore. Mais c'est toujours la même chose. Svp aidez-moi je vous en supplie. Merci énormément!!!!
mon pseudo : ********
L'identifiant ayant été transmis, SoS va le contacter...
Plus d'un mois, le casino se fait vraiment plaisir !
ps : attention de ne pas sombrer dans le harcèlement... car le casino pourrait utiliser cet argument pour clôturer le compte et confisquer les gains
(au moins 50 courriels, ça fait plus d'un par jour !)
Effectivement ils se font plaisir 
et oui depuis que j’ai lu qu’il ne faut pas les spammer j’ai arrêté depuis 2-3 jours 0 email 0 contact du chatsupport. J'espère que lorsque vous allez les contacter ils vont pas s'énerver et me payer pour de bon.
Par contre, modifier sans arrêt la méthode de retrait, ce n'est déjà pas conseillé sur un casino sérieux (car la procédure repart systématiquement de zéro)... alors sur un casino qui prend tout son temps pour payer comme ShinyW., mieux aurait fallu éviter. Car c'est tendre le bâton pour se faire battre. Si le casino veut jouer la carte de la mauvaise foi à fond, il va arguer que c'est la dernière demande de retrait qui est prise en compte pour le délai de traitement...
Donc il faut absolument arrêter de faire le yoyo en changeant chaque semaine de méthode de paiement. 
Bref, un mot doux a été envoyé.
Pourquoi s'énerveraient-ils ? 
SoS ne va pas les harceler de messages ni être irrespectueux... ce n'est pas le but.
Merci Ginie c’est apprécié! et je n’avais pas le choix, car par visa carte de crédit ils m’ont dit que c’est impossible car ma banque refuse les fonds.
Pour l'énervement je me dis peut-être qu’ils vont venir sur le forum voir que j’ai déposé une plainte et que vous les contactiez à ma place ils se sentiront peut-être offusqué.
Bref merci encore Ginie j'espère que ce sera positif! Leur chat ouvre dans 1h donc peux-être que votre email sera répondue aujourd'hui! Bonne journée
Ginie jsp si tu es une génie, mais j’ai été payé mes 5k. Tout reçu et dans mon compte bancaire!!!
Hé hé... monsieur ShinyW a tenu promesse (= une intervention efficace pour résoudre les litiges des joueurs)... Donc on en prend bonne note. 
C'est une excellente nouvelle pour toi !
Profite bien de ces pépètes. 
Et merci à lui pour sa réactivité !