Bonsoir ,
Je lis tout les commentaires et ça commence à me faire peur .
J’ai depuis le 31/05 .
8 retraits de 5000€.
Sans bonus Actif .
Donc 30000€ en attente .
Mon compte a bien été vérifié et validé .
Et on me dit 24/48 jours ouvrable .
Mais , je sens que je vais devoir attendre longtemps.
Il n’y a pas un autre moyen pour accélérer les choses ?
Bonne soirée à tous .
Bonjour,
Pour le paiement intégral, je suppose...
J'ai relu leur règlement pour vérifier la limite max de paiement mensuelle et trouvé cette clause :
9.12 Limites de retrait : Le montant minimum de retrait est de 20 € (ou l'équivalent dans une autre devise), et le montant maximum de retrait traité pour un joueur est de 50 000 € (ou l'équivalent dans une autre devise) par mois. Les montants minimum et maximum de retrait peuvent varier en fonction de la méthode de paiement choisie. Des exceptions peuvent s'appliquer aux joueurs ayant un statut VIP supérieur. Le casino se réserve le droit, à sa seule discrétion, de diviser cette limite en montants plus petits ou en paiements programmés. De telles décisions seront finales et ne seront pas susceptibles d'appel ou de réexamen par le joueur.
Donc 8 retraits en attente = 40 000€, ce qui n'excède pas la limite mensuelle max.
Par contre, le service financier peut décider de garder ce fractionnement (quel délai entre chaque validation, afin de respecter la limite max hebdomadaire ?) ou préférer un seul retrait / virement global pour le mois.
Bref, un message avec l'identifiant-joueur ayant été transmis via le formulaire de contact, l'intervenant de ShinyWilds va être contacté.
ps : pour les gros montants, des vérifications supplémentaires doivent être envisagées...
Bonjour,
C’est 6 retraits de 5000€.
Pas 8. Erreur de ma part .
Désolé .
J’ai refais un gain retrait en attente hier j’espère que sa va aller plus vite cette fois
Retrait de 2000e fait hier à 2h du mat
J’espère,j’attend déjà de recevoir les miens .Tu as reçu ton premier gain directement lors de ta première demande de retrait ? Ou ça a duré plusieurs jours?
Sa durée 6 jours grâce à Ginie
J’espère que ça ira aussi ,
On m’a dit que mon compte était confirmé hier à 16h15.
Et qu’après ça traitement du retrait entre 24/48H.
J’ai déposé 100€ et 30k de retrait . Mais comme c’est un gros retrait , j’ai peur que ça prenne du temps . Je suis VIP 4.
On verra bien , j’espère que grâce à Ginie ça va s’accélérer :).
Le montant est important... donc je pense que ça va nécessiter un chouia plus de temps.
J'espère qu'on va recevoir des nouvelles aujourd'hui ! 
J’espère juste que ça pas durer 2 mois .
C’est quand même long ,
Enfin , j’espère des bonnes nouvelles de ton côté aujourd’hui 
Tu n’as toujours pas eu de retour de leur part Ginie?
Leur intervenant a insisté auprès du service financier afin que ce dernier accélère le processus de paiement de ce premier retrait de 5 000€. Croisons les doigts pour que le virement arrive maintenant rapidement.
Et ça peut durer jusqu’à combien de temps pour un paiement total?
Ils n’ont pas de dates limite ?
Ils peuvent me payer dans 2 mois comme dans 6 mois ?
Vu que leur règlement mentionne la limite mensuelle de 50K, j'espère bien que d'ici un mois ce sera bouclé !
Je peux déjà te dire que via le tchat c’est toujours la même chose .
Il y a 2 jours . On me dit que mon compte a été validé le 02/06 à 16h15.
Et aujourd’hui,ils me disent qu’il a été validé les 03/06 à 17h30.
C’est vraiment faire tourner la tête . Jamais la même chose .
Enfin , on verra bien , mais j’espère que ça sera régler rapidement.
C’est la première fois que ça m’arrive avec un Casino .
Salut, j'espère qu'ils vont te payer car c'est une sacrée somme
Toujours pas de nouvelles d'un premier versement ?
Non ,
Aucun retour de leur part .
Rien du tout ,
Je peine à croire qu’ils vont me payer .
Depuis le 31/05 rien pas de paiement .
J’ai eu un petit retour du tchat .
Apparemment, si d’ici lundi je n’ai pas de traitement. Je dois revenir vers eux .
Espérons , après c’est long quand même .
Voui, c'est long... mais si c'est effectivement un problème de méthode de paiement (ce qui n'est pas à exclure, vu les problèmes rencontrés par les joueurs ces derniers mois avec certains moyens), il va falloir trouver une solution alternative pour les retraits car la méthode problématique le restera.
Courage et patience.
Vous avez tenu bon ou avez rejoué ce week-end ?