Cela fait longtemps que je n'ai pas écrit même si je suis les péripéties, les joies et les peines de chacun.
J'ai également un retrait en attente chez Vegadream de 400€ depuis le 30 juillet
Mon KYC a été validé d'office à mon inscription sans envoi de documents. Je pense que mon compte était validé automatiquement par un autre casino qui devait être de la même crémerie...
Je les ai relancé à plusieurs reprises concernant ma demande de retrait
Hier j'ai reçu ce message :
Merci de votre patience.
Le département concerné semble avoir un léger retard dans la procédure de retrait en raison de vérifications supplémentaires. Nous nous excusons pour tout type de désagrément que cela pourrait avoir causé. Nous vous prions de bien vouloir accorder quelques jours supplémentaires (jusqu'à 5 jours depuis la demande de retrait) avant de revenir vers nous si vous n'avez pas encore reçu de mises à jour de la part du département des paiements.
Ils se cachent toujours derrière cette excuse bidon de vérification supplémentaire alors que mon compte est bien vérifié. Confirmation qu'ils m'ont faite.
Seul changement de ce dernier échange le delais de 5 jours. Je pense les avoir tellement harcelé qu'ils ont fini par me sortir ce délais de 5 jours ...
Ce délai de 5 jours arrivant à échéance ce soir je reprendrais mes sollicitations.
Savez vous à quelle juridiction est rattaché ce casino et à quel groupe ?
Bon courage à tous ceux qui sont en attente de paiement !
Je vous tiendrai informé si pour moi la situation se débloque
Vu les commentaires, j ai demandé la fermeture de mon compte,ils traînent depuis une semaine à redemander les mêmes informations, on va croiser les doigts pour que vous ayez vos gains.
Malheureusement, ça devient la "norme"...
Certains font encore de la résistance, mais jusqu'à quand ?
Et pourtant, il faut bien avouer que c'est souvent du grand n'importe quoi, leurs réponses générées par l'I.A.
Après, ça fait marcher le commerce... parce que tu te retiens toujours de ne pas passer le pc, la tablette ou le mobile par la fenêtre... donc je suppose que les plus sanguins résistent difficilement à cet élan de violence.
Je ne serais pas de cet avis.. car quand on fait un comparatif juste avec Wild Blackfin Limited SRL ( ancien Versus Odds B.V ; Compagnie de Thor and Co ) , il n'y a clairement pas photo entre les 2 crèmeries...
Quand je vois le nombre de dossiers de leur crèmerie qu'il y a sur SOS uniquement et quand je vois le nombre de plaintes sur par exemple casino.guru sur les casinos de ce groupe , c'est sûr que perso , je ne risquerais jamais mes sous dans cette société.
Je trouve ces informations en effectuant des recherches via les moteurs de recherche , les revues spécialisées casinos en ligne anglophones! Ensuite , en me renseignant directement auprès des organismes qui délivrent les licences.
