Bonjour,
reçu ce message :
je cherche a clôturer mon compte sue DRAGONIA casino et ils veulent jamais prendre ma demande en compte malgré mes problèmes de jeux. Pouvez vous m'aider? Merci
SoS peut effectivement envoyer un mot doux à ce casino, afin d'appuyer votre demande de fermeture.
Si tel est le cas, merci de nous transmettre votre identifiant-joueur Dragonia via le formulaire de contact…
Oui j'aimerai bien . Merci
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Bonjour,
bien reçu votre identifiant.
Ce casino va être contacté.
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J’ai rejouer entre temp et gagner une belle somme eonc j'ai un retrait en court. Bizarrement apres des mois de pertes mais maintenant que vous les avez contacter j’ai peur de ne jamais avoir mon gain 
je sais plus quoi faire maintenant…evidement que maintenant que j’ai 1 gain apres des semaine de dépôts et demande de clôture de mon compte, ils vont comme par magie enfin clôturer mon compte j’imagine. Si vous ne les avez pas encore contacter pouvez vous attendre le temp que je récupère mon gain s'il vous plait?
Bonjour,
Pourquoi cette réflexion ne m'étonne pas davantage... 
J'attends la suite avec une impatience non dissimulée.
Pourquoi avoir continué de déposer et de jouer sur ce casino dont la réputation est plus que douteuse ?
Cela a été fait hier. Reste à savoir si le casino l'a lu... ou s'il en a quelque chose à faire... car apparemment le jeu responsable, il ne connaît pas.
De toute façon, vu les retours à leur sujet sur divers sites, dès qu'un joueur s'inscrit sur cette plateforme, c'est compromis pour lui s'il gagne.
AskG lui a carrément collé une note catastrophique (plusieurs plaintes sont d'ailleurs en cours), c'est dire...
Sinon, les délais de traitement sont extrêmement longs, le casino faisant tout pour que le gagnant rejoue et perde ses gains pendant l'attente (souvent interminable = des semaines). Et ça, c'est dans l'hypothétique hypothèse où leur service financier daignerait approuver le retrait. Or, d'après de nombreux plaignants, les gains trop importants passent à la trappe...
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Oui je me pose moi même la question pourquoi avoir rejouer… mais pour le coup hier j’ai deposer que 10e et je comptai pas mettre + ( on va mettre ça sur le coup de l'ennuie) et j’ai eu un peu de chance de gagner 600 euro.
Pour les retrait j’en ai deja fait 2 ou 3 sur ce site et c’était rapide pour ma part ( 2/3 jour sur mon compte bancaire ), et en plus j'étais pas En VIP a ce moment là donc… à voir. Mais c'est vrai qu'ils etaient mieux il y a de ça quelques mois et répondez toujours par mail, maintenant c'est compliqué d'ou la raison de ma supression de compte et aussi le fait qu'on ne puisse pas fixé une limite de dépôt quotidienne contrairement aux autres casinos.
Il y a un gestionnaire de compte qui m'a carrément appeler la semaine dernière pour m'offrir un bonus, je lui ai expliquer que j'i envoyer 10 mails et que souhaite suprimer mon compte et il m'a expliquer ( ne vous inquiétez pas le système a changer maintenant et nous sommes plus disponibles, et que je pouvais le contacter directement sur whatsapp quand je le voulai) chose faite pour la suppression encore une fois 2x et pas de réponse.
Merci pour votre réponse et pas d'acquétude j'espère recuperer mon gain sans trop espérer non plus.
Je pense ils on plus du tout de service client a ce rythme.
Bonjour . Tu n'es pas la seule. Moi aussi…j'attends la suite…
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Aller hop.. NEXT.. comme qui dirais..
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Sans surprise, réponse bateau du casino :
Afin de garantir la sécurité de votre compte et de nous permettre d'assurer un suivi rigoureux de vos demandes, nous vous invitons à nous envoyer toutes vos requêtes exclusivement depuis l'adresse e-mail associée à votre compte joueur. Cette procédure nous permet de confirmer votre identité et de traiter vos dossiers avec la plus grande efficacité.
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Ils m'on envoyer ce mail ce matin.
(Mon retrait a bien été validé dans la nuit a 4h du mat)
J'ai répondu par mail que je souhaite suprimer tout de même mon compte car ce sont les seules a ne pas avoir de limite de dépôts etc…j'attend leurs réponses.
Je vais me fendre d'une bafouille rapide, histoire de remettre le clocher au milieu du village... puisque quelqu'une s'acharne sur moi encore et encore sur TrustP. : JE N'AI JAMAIS REPONDU à quiconque sur ce site ET N'Y REPONDRAI JAMAIS. Je n'y suis même pas inscrite. Ne serait-ce que par principe, car on s'aperçoit rapidement des dérives qui peuvent en découler. Donc merci d'en prendre note... même s'il est bien plus facile de s'en prendre à moi, n'est-ce pas.
À bon lecteur...
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