Encore un probleme de retrait chez Simsinos

Bonjour @Ginie j'espère que tu as passé un bon weekend. J'ai une nouvelle fois un probleme de retrait avec Simsinos... j'ai effectué un retrait de 400€ vendredi et il n'est toujours pas traité... je ne comprends pas ce changement chez Simsinos qui pour moi avant etait un casino fiable avec des retraits traités en moins de 24h mais depuis leur changement de licence c'est de pire en pire.. peux tu les contacter s'il te plaît :folded_hands::folded_hands::folded_hands: merci beaucoup. Bonne journée à toi. ( je rempli le formulaire tout de suite )

Hello,

D'habitude on se réjouit quand un casino est licencié, mais là il y a de quoi se poser des questions car effectivement on sent une très nette dégradation des services depuis le changement d'agrément. Donc de là à se dire que la nouvelle licence est plus "souple", il n'y a qu'un pas rapidement franchi.
Leur intervenant est, heureusement, réactif.
Mais ce serait quand même plus simple pour tout le monde si le casino retrouvait sa réactivité d'antan.

Bref, bien reçu, SoS s'en occupe de suite !

Bonne journée.

Bonjour,

Quelle est leur licence maintenant ? Merci

Moi, il me font suer pour la vérification, alors que j ai la preuve de leur logiciel que mon compte est vérifié et juste après,il se met "attente", je ne sais pas ce qu il trafique ce casino, ci-après la capture d'écran :

Comment ça? Tu as eu retour du service client par rapport à ta vérification de compte? Si le logiciel bug, envoie tes documents au support et ils valideront manuellement au pire.

J’ai ce même problème actuellement et pourtant @Ginie m’avait prévenu des week-ends.
Moi c’est 200€

Bonjour. Avant ils possédaient la licence de kahnawake mais je suis allé sur leur site et là il n'y mention d'aucune licence et il n'y a non plus aucune licence de visible !

Re bonjour @Ginie as tu eu des nouvelles de ton côté ? Moi aucunes la demande de retrait de 400€ n'est toujours pas traité depuis vendredi... Simsinos avant le changement de licence validé les retraits en 24h max meme le dimanche... ça devient une catastrophe ce casino... tellement deçu..

Leur intervenant a eu droit à un mot doux, donc normalement ça ne devrait plus tarder.
Enfin, s'il n'est pas en vacances... :crossed_fingers:

Je sens que je vais demander votre aide, d ici demain. Merci

Bonsoir, et pourtant, ils annoncent bien cette licence, ils mentent alors,

Ils nous parlent de fast withdrawl, laissez moi rire​:joy::joy::joy::joy::joy::joy:

FAST ? Genre FASTidieux non ?! :innocent::upside_down_face: :woozy_face::yawning_face:

Peut être une ancienne licence qui n'a pas été renouvelée. Les sites sérieux ont très souvent l'icône de la licence en bas de leur page et quand on clique on est redirigée vers leur licence elle même donc c'est un gage de confiance (enfin pour ma part)

Fast est sensé être rapide​:laughing:

"fast"... mais à dos de paresseux ou de tortue...
La question va être posée à l'intervenant, pour la licence.