Oh oui tu l'a dis ..
Il est écrit " terminé " j'ai mis un mail en demandant si il l'avait envoyé et il me disent que oui et qu'il faut attendre entre 1 et 5 jours ..
Je n'ai toujours rien reçu ... Je dois m'inquiéter ?
Depuis le 23, ça commence effectivement à faire long, même avec un week-end entre-temps.
Ou alors le service financier a donné l'ordre de virement bien plus tard (et non dans la foulée de la validation).
Mais comme le délai d'attente de 10 jours court toujours, le casino va se retrancher derrière cet argument : attendez jusqu'au 03 octobre et on avisera ensuite si vous n'avez pas reçu votre retrait...
Je ne sais pas ce qu'il se passe avec ce dossier, mais j'aimerais vraiment en connaitre tous les détails, car c'est vraiment bizarre de traîner autant les pieds... là, le casino racle carrément le sol pour payer.
Le retard n'est pas inhabituel pour lui. Mais à ce stade, c'est inédit.
Je suis tout à fait d'accord.. je commence vraiment à perdre espoir pour le coup .. j'ai bien peur d'en arriver à devoir donner les preuves que je n'ai rien reçu une fois des 10 jours passé puis après combien de temp ça va prendre encore .. je vous tiendrai au courant en espérant que sa soit de bonne nouvelle..
Sans surprise pour la procédure.
J'espère que l'argent arrivera aujourd'hui ou demain, car sinon ça repartira pour un tour avec les démarches, les justificatifs à fournir, etc.
Tu auras eu droit à tout, avec ce retrait. Soit c'est la pouasse. Soit ce n'est pas une coïncidence.
Mais il y a de quoi devenir parano, vu l'enchaînement de merdouilles...
ps : effectivement, plusieurs membres ont reçu quasi-instantanément leur retrait, une fois l'ordre de paiement donné par le service financier... donc j'espère qu'il n'y a pas (encore) eu une petzouille...
Je l'espère aussi car j'en ai besoin pour l'achat de la maison ! ...
Quand on reçois ce genre de mail ça veut dire que l'envoi est fais ? Ou est ce pcq j'ai un compte belge ?
J'ai vraiment de moins en moins d'espoir la ...
D'après les screens, il n'y a aucun doute sur le fait que le retrait a été validé et viré.
À aucun moment on ne peut s'imaginer le contraire car c'est limpide comme de l'eau de roche.
Donc il ne faut pas perdre espoir.
Cet argent arrivera, tôt ou tard.
Et s'il faut transmettre la preuve de sa non-réception pour que le casino renvoie le paiement, ce ne sera finalement qu'un énième petit caillou dans la chaussure.
Car au bout du chemin, il y a ce retrait.
Concernant le compte bancaire, plusieurs membres belges ont toujours reçu leurs retraits sans souci (enfin, pour l'instant), mais certains avec un léger décalage (un ou deux jours supplémentaires). Donc il ne faut rien lâcher.
Toujours rien reçu jusqu'à maintenant, j'attend encore aujourd'hui mais si j'ai rien je pense que je vais songer à porter plainte j'en ai plus qu'assez
Bonjour, voilà j'ai toujours rien reçu et j'avoue que la j'ai ma dose..
Tout les jours j'ai les mêmes réponse rien ne bouge rien ne change je vais devenir fou
@Ginie pourrais-tu leurs envoyer un mot doux pour débloquer la situation stp ?
Leur intervenant va être relancé.
Mais ça me titille vraiment, cette situation.
Sérieusement, je suis curieuse de savoir pourquoi c'est aussi compliqué. 
Merci beaucoup
Moi aussi je ne comprends pas pourquoi c'est si dur à le payer
Le retrait à bien été validé, tout les documents demandés on été approuvé, il n'y a aucune raison pour que sa dure aussi longtemps ça deviens vraiment dur car tout les jours je relance, moralement c'est compliqué
Oh je vous comprend tellement sur le mot moralement. Problème de documents rejetés sur rejetés je n’en peux plus. Je recharge la page 400x par jours et rien ne change … mes retraits sont annulé d’office à cause de ces documents…
Je comprend totalement, ils mon rejeté plusieurs documents au début soit disant invalide pour mon domicile puis enfin ça été accepté..
Ce qui est certain c'est que plus jamais je ne jouerait sur ce casino, je pense que je vais arrêter les casinos tout court..
Moi tout les documents sont valide. Sauf la méthode de paiement. Je me demande si je devrais pas changer mon nom du compte car j’ai mon nom d’épouse ET jeune fille. Et vu que c’est des documents traités automatiquement le robot ne comprend pas. Ah mais c’est claire que moi je ne joue plus jamais. Même 1 centimes. J’ai eu ma dose de stresse angoisse fatigue je ne dors même plus la nuit tellement mon cerveau est bloqué sur cet m**de !
Je te comprend à 100% je vie exactement la même chose ... Surtout que je suis sur le point d'acheter une maison et cet argent dois me servir pour les fond propres donc angoisse stress au quotidien...
Courage à toi. J’espère que tout va se rétablir TRÈS VITE grâce à l’intervention de Ginie notre génie. Moi c’est pour renflouer les caisses que j’ai utiliser dans un autre site de casino … une boucle sans fins. Je veux vite pourvoir les récupérer et fermer tout. Ça m’a bien servit de leçon en tout cas.
J'espère que tu ne t'es pas trompé quand tu as mis ton IBAN ou un truc du genre, car c'est très, très inquiétant là.
Non non tout les informations sont corrects ils m'avaient aussi demandé une vérification de mon compte bancaire ce que j'ai fait et tout été ok , la capture d'écran de l'envoi prouve que tout est ok ...
Ah bah bizarre, car ça fait longtemps ; je n'ai jamais attendu aussi longtemps pour un virement, même un gros virement.