Impossible de clôturer deloro compte

Bonjour Ginie

Pourrais tu m aider à clôturer mon compte deloro

Un grand merciiii

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Bonjour,
bien reçu, SoS s'occupe de lui envoyer un mot doux. :wink:
(Deloro est connu pour malheureusement avoir du mal avec le jeu responsable... c'est bien dommage !)

super
merciiiiiiiiiiiii

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Bonjour,
réponse du casino :

"J'ai contacté notre équipe d'assistance qui m'a confirmé avoir échangé avec cet utilisateur et lui avoir proposé des limites de dépôt. Ce dernier a accepté et est désormais satisfait de la plateforme."

Est-ce que cette solution convient ? :thinking:

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bonjour Ginie
Tout d'abord meilleur voeux
Apres mure reflexion je souhaite cloturer mon compte definitivement sur deloro car la limite journaliere n'est que de la poudre au yeux on peut la changer sur simple demande . Conclusion cela revient au meme
stp Ginie cloture moi ce compte pour que 2026 commence de maniere positive et non comme 2025 ou mon addiction ma fait vivre lenfer

Mercccciiiiii

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deloro c’est une cata niveau jeu responsable !

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oui le pire il pousse a jouer sans arrêt
je veux que cela cesse

Bonjour,
meilleurs vœux également !
Que toutes les bonnes résolutions prises soient tenues et tous les souhaits exaucés. :wink:

La réponse du casino m'a titillé, je ne le cache pas. Vous demandez une clôture définitive de compte (y compris pour addiction) et vous vous retrouvez avec une limite de dépôt. Ce n'est pas raisonnable, surtout lorsque le joueur est addict.

Bref, SoS va lui renvoyer un mot doux en insistant bien (lourdement).

Ginie
Apres reflexion j ai annuler ma demande de cloture mais j ai demande une limite de dépot par jour
un grand merci

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Rhaaaaaaaaaaaaaaa...
J'espère que Deloro ne va prendre en compte mon dernier message leur demandant finalement une clôture définitive. :anxious_face_with_sweat:

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Bonjour ginie,

Excuse moi j ai fait la pirouette.je te présente mes excuses . J ai fermer mes comptes partout et après réflexion j' ai voulu en garder un ouvert.

Mais avec une limite de dépôt….

Je vais modifier mon pseudo adieu koprech et bienvenu la pirouette

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Bonjour,
j'ai eu un coup de sang en lisant la première réponse de Deloro, qui spécifiait que le compte avait bien été clôturé. :hot_face:
Heureusement, un second message mentionnait que le joueur avait finalement changé d'avis concernant sa clôture de compte et que cela avait été pris en compte.

Faites quand même gaffe, avec ces décisions contradictoires / fluctuantes... car les casinos ne vous prendront plus au sérieux, lorsque vous en aurez vraiment besoin.