CheekyWins : retrait qui traîne

derniere réponse du support a l instant; Nous regrettons tout désagrément causé. Le traitement des demandes de retrait peut être retardé en raison d’un volume élevé de transactions nécessitant un examen minutieux, ainsi que du montant impliqué et des procédures bancaires. Soyez assuré, si vos transactions respectent nos Conditions générales, il ne devrait y avoir aucune raison de s’inquiéter. La durée du processus de vérification peut varier, influencée par de nombreux facteurs, car notre priorité est d’assurer l’équité et le respect de nos politiques. L’examen minutieux de ces demandes est complexe et critique, exigeant une attention méticuleuse aux détails. Compte tenu de la nature de notre plateforme en ligne, nous devons rester vigilants face aux menaces cybernétiques potentielles et garantir l’intégrité de toutes les activités.

Hello,

Dès que je vois ça, je bondis... c'est caractéristique d'une crèmerie :face_with_symbols_on_mouth: qui avait cette vilaine habitude il y a une dizaine d'années. Depuis, on n'en a plus beaucoup entendu parler, mais ça ne signifie pas pour autant qu'elle a disparu. Elle ouvrait et fermait les casinos, histoire de noyer le poisson dans l'eau et se refaire une virginité. Car le bouche-à-oreille fonctionnait trop bien et les joueurs finissaient par s'en méfier.
Déjà 21 jours ouvrés, ça signifie au mois un mois avec les week-ends !!!
Donc un délai inadmissible.

C'est à se rouler de rire (jaune) par terre.
Un mois pour se retourner, et ce n'est pas encore assez ?!?
Il ne se moquerait pas un peu de ses gagnants, par hasard ?

Ah ils sont très très forts, les cocos.
Quel bagoût ! Arguer que c'est pour la sécurité des joueurs que le service financier prend tooouuuuut son temps pour vérifier / valider un retrait, il fallait y penser.
Il faut quand même être sacrément gonflé, pour broder une telle bêtise alors que les joueurs poireautent déjà plusieurs semaines... en vain.

ta tous dit GINIE, maintenant que je connais la crémerie, il ne m auront pas 2 fois.

et j espere surtout que personne d autre ne s inscrive chez eux, prévention lol

Tu connais la musique si tu veux que SoS lui envoie un mot doux (id à envoyer via le formulaire de contact).
Comme je le dis toujours, qui ne tente rien n'a rien. Et ça ne coûte strictement rien de les contacter. :wink:

bonjour GINIE. formulaire de contact envoyer.en te remerciant par avance.

Hello,
tu as quel émail pour le support de Cheeky ?
Car notre mot doux nous est revenu avec ce message :
Delivery incomplete
There was a temporary problem delivering your message to support@cheekywins.com.
Delivery will be retried. You'll be notified if the delivery fails permanently.
:roll_eyes:

slt ginie le mail est celui que j ai indiquer sur le fromulaire de contact

a oups désoler mal réveiller leur mail est bien support@cheekywins.com

slt GINIE je vien de leur redemander et voici la réponse avec le mail:Oui vous pouvez écrire à support@cheekywins.co. Pour les demandes financières, il faut passer par le support, il n’y a pas de contact direct séparé. Si vous voulez, je peux aussi vous aider avec votre retrait ici.

Ok, merci. :wink:
Parce qu'en .com, ça ne fonctionne pas.
Le mot doux va lui être renvoyé de suite !

Merci GINIE.on se tien au courant.

bonjour GINIE,j ai deposer comme tous les jours un petit mot au support,le voici:bonjour aujourd hui 1ER octobre, ah octobre la pluie le vent l automne quoi,du coup j en profiter pour vous demander une 100eme fois,pourquoi mon retrait n est toujours pas traiter,et donc voir avec vous quel réponse répètitif allez vous me donner aujourdhui? du genre,le service financier n en peu plu il a beaucoup de demande a traiter voir ses pour la sécurité de nos joeurs,j attend avec impatience votre nouvelle reponse. et du coup dans le mille mdr voci leur réponseavec toujours l ia:Je suis désolée pour ce délai, je comprends que ce soit frustrant. Le traitement peut prendre plus de temps quand l’équipe financière gère beaucoup de demandes, et certaines vérifications de sécurité demandent plusieurs étapes afin de protéger tous les joueurs.

Rassurez-vous, votre retrait devrait être traité prochainement.du coup ma derniére réponse au support:sa doit faire pas loin de 2 mois que vous me dite sa vous savez,une chose et sure je n annulerai jamais mon retrait noter le bien.voila GINIE les dernières news lol

Hello,
on va le relancer... :roll_eyes:
2 mois, c'est se foutre de la gu***le du monde, même pour une question de sécurité.
Ah, ils ont trouvé le bon plan, avec cette excuse...