Je vous contacte car j’ai actuellement un retrait de 5 000 € qui est toujours en attente auprès d’un casino en ligne.
Malgré mes différentes demandes, je n’ai toujours pas reçu mon paiement ni de délai précis concernant son traitement. Je souhaiterais savoir si vous pouvez m’aider à faire avancer la situation et à obtenir le paiement de ces 5 000 €.
Je peux vous fournir les informations nécessaires concernant mon retrait et les échanges avec le casino.
Merci d’avance pour votre aide et votre intervention.
Ok... je viens de remarquer que l'identifiant apparaissait dans le premier screen (c'est pourquoi il vient d'être supprimé).
Mieux vaut éviter de transmettre ce genre d'infos sur le forum. Merci.
Bref, leur intervenant va être contacté.
Car depuis le 04 septembre, ça fait un chouia long... surtout pour un compte entièrement vérifié.
The account was in proof cause outstanding documents were delivered 2 days ago, so I think they got everything on weekend cause I see a note 2 days ago:
KYC / OK
ID (xxxxxxxxxxxxx) / OK
POA / OK
BS (xxxxxxxxxxxx) / OK
So it should be solved Today.
If it's not, I can create a ticket Tomorrow.
Donc je suppose que cela ne devrait plus tarder...
