Je ne vais pas être plus royaliste que le roi : même si HugoB fait énormément parler de lui depuis 2-3 mois en raison de ses délais de traitement à rallonge, dans ce cas particulier (= un retrait par CB dont le virement n'est plus possible en raison de sa perte pendant la procédure, ce qui nécessite l'annulation de la demande pour remplacer la méthode de paiement) beaucoup de casinos auraient agi de même en repartant de zéro...
Là où le bât blesse, c'est que la plupart mettent 48h max entre chaque étape (vérification de la méthode, puis validation du retrait avec un ordre de virement généralement dans la foulée) et ne font pas traîner comme notre "ami" Hugo.
Je lache rien de toute façon c'est Mort j'attends 
il commence a avoir des toiles d'araignée dans mon porte monnaie Merci beaucoup
Bonjour, j'ai le même souci.
J'ai deux retraits en attentes
Un de 2000 € et un autre de 600 €
Mais c'est là même réponse à chaque fois
De toute façon, tu l'as gagné, cet argent. Donc il n'y a pas de raison...
Tu te cramponnes, tu serres les dents et le casino finira bien par se lasser et payer.
De notre côté, leur intervenant est régulièrement sollicité.
Vous avez réussi à avoir une explication concernant la lenteur ?
L'explication c'est toujours le même discours en raison de forte demande de retrait du avons du retard en gros c'est sa voilà. Aucun autre argument.
A croire que ce sont des robots.
Aucunes estimation de délai.
Pourtant ça serait déjà un bon début.
Du style 1 jours, 3 voir 5.
Mais au moins nous sommes fixés
Hello je trouve ça hallucinant. OK c'est une belle somme mais bon le silence des casinos ou la lenteur c est un truc qui me rend fou.
Moi c est ailleurs pour 400 euros..j imagine pas pour 6k mdr. 
Je vais finir par me remettre uniquement au terrestre. Moins de kif mais au moins t attends pas 15 ans à recevoir tes gains.
Bon courage.
Pas pour le casino, qui devrait alors se tenir au délai annoncé.
Ne pas donner une date approximative lui laisse une belle marge de manoeuvre.
Le pire dans ces histoires c'est pas vraiment le délai, c'est de rien savoir. Un casino qui annonce 5 jours et qui paie en 5 jours ça passe, c'est le flou qui rend fou.
Perso quand un retrait traine je passe tout par mail plutot que par le tchat, comme ça il reste une trace avec les dates, et je garde des captures de l'historique des retraits. Et surtout je touche pas au bouton annuler, c'est exactement ce qu'ils attendent.
Courage gaz_monkey, tiens bon.
Toujours rien et toujours le même discours c'est fou